سياسة الخصوصية

 مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه الأسس والإجراءات التي تتبعها منصة قبلة هب لجمع وحفظ البيانات والمعلومات الشخصية لمستخدمي المنصة التعليمية. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية، وفي حال وجود أي استفسارات، يُرجى التواصل مع الإدارة من خلال صفحة “اتصل بنا”.

من خلال زيارة موقعنا والتسجيل أو الاشتراك في منصة قبلة هب، فإنك توافق على جميع بنود سياسة الخصوصية. في حال عدم الموافقة على هذه السياسة أو أحد بنودها، يُرجى عدم التسجيل أو إلغاء الاشتراك إن كنت قد أتممت ذلك مسبقًا.

الموافقة على نقل المعلومات الشخصية

أنت توافق بموجب هذه الوثيقة على جمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، والإفصاح عنها، والاحتفاظ بها من قبل منصة قبلة هب، بما في ذلك نقل هذه المعلومات بين قبلة هب وشركائها والشركات التابعة لها.

قد يستلزم ذلك نقل المعلومات الشخصية إلى اختصاص قضائي آخر، ما قد يؤدي إلى مستوى مختلف من حماية الخصوصية عما هو متبع في بلدك.

المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

أولًا: المعلومات التي تقدمها لنا

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو الاشتراك، مثل:

• الاسم الكامل

• معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

• العمر والجنس

• المهنة والمنطقة الجغرافية

• أي بيانات أخرى تُرسل إلينا من خلال البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المعتمدة

ثانيًا: المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للمنصة:

• عنوان (IP) ونوع المتصفح

• بيانات الدخول والتسجيل

• الصفحات التي تزورها على المنصة

• مدة التصفح وسلوك الاستخدام

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تحسين جودة الدورات التدريبية والخدمات المقدمة

• تحليل تجربة المستخدم وتقديم محتوى مخصص

• إرسال تحديثات حول الدورات والخدمات

• إدارة المنصة وضمان أمنها وسلامتها

• الامتثال للقوانين والأنظمة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم منصة قبلة هب ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك:

• ملفات ضرورية: لتمكين الدخول إلى الحسابات والدورات التدريبية

• ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسين الأداء

• ملفات وظيفية: لحفظ تفضيلات المستخدم

• ملفات استهداف: لعرض محتوى مخصص للمستخدمين

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك مع:

• شركائنا في تقديم الدورات والخدمات التعليمية

• مقدمي الخدمات التقنية والمالية (مثل بوابات الدفع)

• الجهات القانونية عند الحاجة للامتثال للأنظمة

حقوق المستخدمين

يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية

• طلب تصحيح أو حذف بياناتك

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

• تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.

للتواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.